Fui tentar retirar uma passagem gratuita para idoso (cada ônibus tem que disponibilizar 5). O atendente disse que tinham terminado e agora tinha com 50% de desconto.
Aí perguntei qual próxima data tem a passagem gratuita para Riberão Preto? Respondeu que até o fim do ano não tinha mais nenhuma e que 50% de desconto já tava é bom.
Idoso tem que ser respeitado e a lei de gratuidade também. Vou reclamar no PROCON e na rodoviária.